ОБЩИ УСЛОВИЯ

Правила за ползване на услугите и обекта на ZaraRacing VR Racing Club

Последна актуализация: October 2026

Юридическо лице

"Зара Рейсинг" ЕООД
ЕИК: 208873695
МОЛ: Жулиен Вълков

Седалище и управление

гр. Стара Загора
ул. Васил Левски №12

Адрес на обекта

гр. Стара Загора
ул. Димчо Стаев №27А

01.

Предмет и Обхват

Настоящите Общи условия уреждат правилата за ползване на състезателните симулатори и съоръжения в обекта на "Зара Рейсинг" ЕООД, както и използването на уебсайта на клуба. Чрез извършването на резервация (онлайн, по телефон или на място), клиентът се съгласява безусловно с тези правила.

02.

Резервации и Плащане

Уебсайтът на клуба функционира единствено като информационна платформа и система за онлайн резервации. Ние не приемаме и не обработваме електронни плащания през сайта.

Запазване на час Подаването на заявка през сайта единствено запазва вашия час в графика на клуба.

Разплащане на място Всички плащания се извършват физически на касата в обекта преди стартиране на сесията (в брой или с банкова карта).

Групови отстъпки Клиенти, резервирали 3 или повече симулатора за един и същи времеви слот, получават автоматична отстъпка от 20% от крайната цена на място.

03.

Закъснения и Анулиране

За да гарантираме гладкото провеждане на сесиите за всички клиенти, молим да се явявате в клуба поне 5 минути преди запазения час за кратък инструктаж.

При Закъснение Ако след вашата сесия има друг чакащ клиент, закъснението се приспада от вашето време за каране.

Анулиране При закъснение от над 15 минути без предварително обаждане, резервацията се счита за неявяване и се анулира автоматично.

04.

Подаръчни Ваучери

Клубът предлага физически ваучери за подарък. Ваучерите могат да бъдат заявени предварително през сайта, но тяхното получаване и заплащане се случва само на място в клуба.

Всеки ваучер е с валидност 6 (шест) месеца от датата на неговото издаване. Ваучерите могат да се използват само за услугите в клуба и не подлежат на връщане или замяна за тяхната парична еврова равностойност.

05.

Безопасност и Поведение

Нашите симулатори пресъздават изключително реалистични състезателни условия и генерират силна физическа обратна връзка. Поради тази причина, както и заради спецификите на виртуалната реалност (VR), при някои потребители е възможно да възникне леко физическо натоварване или световъртеж.

За вашата лична безопасност е задължително стриктното спазване на инструкциите на нашия персонал. "Зара Рейсинг" ЕООД не носи отговорност за възникнал физически дискомфорт или травми, които са пряк резултат от неспазване на правилата за безопасност в обекта.

Без алкохол и опиати Категорично не се допуска използването на оборудването от лица под въздействието на алкохол или наркотични вещества.

Храни и напитки Консумацията им е разрешена само в The Paddock (релакс зоната). Внасянето на каквито и да е течности или храни в кокпита на симулаторите е строго забранено.

Лица под 14 години Децата могат да използват симулаторите единствено с присъствието и изричното съгласие на родител или настойник на място.

06.

Отговорност при Повреди

Техниката в ZaraRacing VR Racing Club е от най-висок професионален клас. При възникване на технически проблем, клиентът трябва незабавно да спре шофирането и да информира екипа.

В случай на умишлено повреждане на оборудването или груба небрежност (удряне на монитори, дърпане на кабели, умишлено чупене на волани/педали), клиентът носи пълна материална отговорност за възстановяване на нанесените щети.